Dra. Viviana Laura Diaz
El concepto de violencia, comprende todo tipo de interacción humana que se
manifiesta en conductas o situaciones que, de forma intencional provocan o
amenazan con hacer daño o producir un sometimiento grave a un individuo o a
una colectividad. Este daño, que puede ser físico o psicológico, produce una
afectación presente o futura en la víctima. Ciertamente, se trata de un
concepto complejo que admite diversos matices dependiendo del punto de
vista desde el que se considere, pues varía en función de apreciaciones
subjetivas. Ahora bien, sumado al concepto de violencia, está implicado lo
digital, las tecnologías de la información y comunicación (TIC) que generan
una notable influencia en nuestra forma de ser, de pensar, de actuar. Se
entiende entonces, que la violencia digital se produce cuando una persona
provoca o realiza daños físicos o psicológicos a otras personas, utilizando las
Tic y vulnerando principalmente su dignidad, libertad y vida privada, la
tecnología es el medio que la viabiliza.
Existen varios tipos de violencia digital que a modo de claridad conceptual
conviene señalar:
VIOLENCIA CIBERNETICA–CIBERBULLYING:
Es el uso de las TIC, sea correo electrónico, redes sociales, blogs,
mensajería instantánea, mensaje de texto, teléfonos móviles y/o sitios web ,
utilizados para acosar a un individuo o grupo, forma parte de la
denominada violencia cibernética. Claramente la cuenta del agresor puede ser
bloqueada por la víctima, pero eso no impide la creación de una nueva cuenta.
La Mensajería Instantánea (chat, voz IP, videollamadas y videoconferencias) es
la preferida de los agresores, dada la posibilidad de respuesta inmediata de la
víctima. Su provención a través del método GNT, es posible. Se trata de un
sistema con tres etapas consistentes en Preparación, Programación y
Gestión. La primera fase consiste en conocer básicamente el funcionamiento
del cerebro, como está conformado, sus funciones y morfología, para dotarse
del conocimiento adecuado. Luego, la segunda consiste en programar que
implica planificar, y como toda metodología, requiere de diferentes técnicas y
prácticas, como ser meditación, respiración, yoga, programación
neurolingüística (PNL), pensamiento lateral y mindfulness. Y finalmente la
gestión, para lograr un buen manejo del tiempo, el control de las emociones, el
liderazgo y la creatividad, a fin de conformar hábitos que faciliten la provención.
También es importante algunos cuidados específicos como ser precavido en la
información que se envía o se comparte por internet, evitar comentarios
insultantes en la red, no responder a una provocación con la misma
actitud, informar al proveedor del servicio que un usuario muestra
conducta agresiva y mantener las contraseñas secretas.
VIOLENCIA POR ENGAÑO: PHISHING
Es una técnica que utilizan los delincuentes informáticos que consiste en
engañar al usuario para robarle información confidencial. Algunos cuidados que
hacen a la prevención como por ejemplo:
Identificar claramente los correos electrónicos sospechosos de ser “Phishing”.
Verificar la fuente de información de los correos entrantes.
Introducir los datos confidenciales únicamente en páginas web seguras éstas
empiezan con http://
Reforzar la seguridad de la computadora o dispositivo a través de antivirus.
Actualizarse sobre nuevos tipos de malware.
VIOLENCIA DIRECCIONADA: HACKING
Son técnicas y procedimientos utilizados por piratas informáticos para cumplir
un determinado objetivo. Se puede prevenir con algunas medidas tales como
Apagar el WI-FI y bluetooth del celular cuando no se utiliza.
Configurar el WI-FI, estableciendo primero la contraseña y luego configurando
la encriptación de seguridad WPA-2.
Utilizar HTTPS Everywhere.
VIOLENCIA SEXUAL: CIBERPORNOGRAFIA
Se refiere a todos los medios y materiales como ser imágenes o
reproducciones que representan actos sexuales, por medio de los recursos de
las TIC. El usuario tiene la responsabilidad de regular la información que
recibe, decidir lo que quiere ver, o leer, o escribir, así como la información que
sube a internet, o lo que se descarga a los dispositivos. Es importante poner
en práctica la instalación de filtros y bloqueadores en los dispositivos que vayan
a utilizar menores de edad, como por ejemplo Naomi, Anti-Porn Filtrar 1.0,
ZeekSafe, Icom3.4, We-Blocker., entre otros. Dentro de este género, se
encuentra el SHOTACON O LOLICON, que se refiere a un género de anime,
que es la animación japonesa, donde adolescentes o adultos son
representados de manera erótica o sugestiva ¿Cómo prevenirlo? Con
comunicación y concientización sobre valores, principalmente en la relación y el
respeto por la familia.
VIOLENCIA SEXUAL SOBRE UN MENOR: GROOMING
Se considera grooming al conjunto de acciones que lleva a cabo una persona
sobre un menor con un objetivo marcadamente sexual. Por eso es muy
importante:
No compartir por chat información o imágenes que puedan ser comprometidas.
No utilizar cámara web, cuando se chatea con desconocidos, existe la
posibilidad que puedan estar grabando, tenga o no contenido sexual.
Configurar adecuadamente el perfil de privacidad en redes sociales.
Dentro de este género se encuentra como especie la denominada TRATA DE
IMÁGENES es la venta de fotografías en la red sin autorización del propietario
especialmente referida a niños y adolescentes. Al igual que el grooming, de
debe tener mucha precaución en la publicación de información y de fotos,
configurando adecuadamente el perfil de la privacidad en redes sociales y
foros.
SEXTING Y SEXTORSIÓN
Son actos orientados al chantaje en el que algún menor o mayor de edad utiliza
estos contenidos para obtener algo de la víctima, amenazándolo con su
publicación.
VIOLENCIA POR SUPLANTACIÓN DE PERSONA
Es el robo de identidad o la apropiación de la identidad de una persona. Es
importante entonces utilizar una contraseña distinta para cada una de las
cuentas cambiando .a menudo la contraseña y haciéndola exclusiva para que
no esté relacionada con la información personal, especialmente combinando
letras y números.
DE OBRA: PLAGIO
Es copiar parcial o totalmente obras ajenas, dándoles como propias, usar las
ideas, el trabajo o frases de otra persona como si fueran propias
VIOLENCIA DE GÉNERO DIGITAL
Es aquella ejercida contra cualquier persona o grupo de personas sobre la
base de su sexo o género, que impacta de manera negativa en su identidad y
bienestar social, físico, psicológico o económico. De acuerdo con la
Organización de las Naciones Unidas, el término se utiliza para distinguir la
violencia común de aquella que se dirige a individuos o grupos sobre la base
de su género, constituyéndose en una violación de los derechos humanos. 1
Existe consenso respecto a que la mayoría de las víctimas de la violencia de
género son mujeres y niñas, mientras que históricamente los varones estarían
subrepresentados en las estadísticas; otros estudios afirman que la población
LGBT (lesbiana, gay bisexual y trans), también estaría subrepresentada e
incluso, algunos grupos mostrarían mayor prevalencia a nivel comparado. El
concepto es más amplio que el de violencia contra la mujer, porque está
dirigida contra cualquier persona.
Al igual que en otros tipos de violencia, en la de género digital, se crea una
relación de dominancia y sumisión a través de una serie de estrategias
1 United Nations High Commissioner for Refugees (mayo, 2003). Sexual and Gender-Based Violence
against Refugees, Returnees and Internally Displaced Persons: Guidelines for Prevention and
Response (PDF) (en inglés). UNHCR.
intimidatorias que privan de libertad a la víctima y afectan a su intimidad y
dignidad, pero lo que varia es el medio, que en este caso es telemático. Las
consecuencias que este tipo de comportamientos tiene en las víctimas van
desde la vergüenza, humillación y culpa, hasta problemas de ansiedad,
depresión y deterioro de la autoestima, entre otros. En un estudio realizado por
la Asociación STOP Violencia de Género Digital llamado “Situación Actual
de la Violencia Digital en España 2016” se pudo observar que de una muestra
de 1000 personas (hombres y mujeres) el 43% de ellas se han sentido
acosadas por un tercero en alguna red social o medio digital. El 51,56% de las
mujeres se ha sentido acosada por un medio digital frente a un 48,44% de los
hombres.
Las luchas por la igualdad de género, no son ajenas a la reivindicación de
derechos en nuestra historia. A través de procesos revolucionarios,
transformadores y políticos, las mujeres han sido las protagonistas invisibles de
conquistas eternas en nuestro país. Especificamente, la violencia contra la
mujer, ha crecido estrepitosamente, arrojando cifras escalofriantes. Así, el día
25 de noviembre se celebra en todo el mundo el Día Internacional de la
Eliminación de la Violencia contra la Mujer, de acuerdo a una resolución de la
Asamblea General de las Naciones Unidas proclamada en 1999. La fecha
recuerda el crimen de tres mujeres dominicanas, las hermanas Patria, Minerva
y María Teresa Mirabal, quienes fueron asesinadas por el dictador de ese país,
Rafael Trujillo, el 25 de noviembre de 1960, por su oposición a la sangrienta
dictadura que vivió la República Dominicana entre los años 1930 y 1961.
El femicidio, es una de las formas más extremas de violencia hacia las mujeres.
Es el asesinato cometido por un hombre hacia una mujer a quien considera de
su propiedad. El concepto fue desarrollado por la escritora estadounidense
Carol Orlock en 1974 y utilizado públicamente en 1976 por la feminista Diana
Russell ante el Tribunal Internacional de los Crímenes contra las Mujeres, en
Bruselas.
LA MIRADA DE LA JUSTICIA sobre la VIOLENCIA DE GÉNERO DIGITAL
El juez Jorge Benatti, a cargo del Juzgado de Familia N°5 de Cipolletti, definió
a la violencia de género digital como una “forma novedosa de la violencia de
género tradicional” que tiene características propias que la hacen autónoma,
pero que no deja de reflejar una jerarquía de poder entre el agresor y su
víctima, adaptándose en su forma a la nueva realidad de las comunicaciones
digitales que abarcan las redes sociales, la mensajería instantánea, entre
otras”, y ordenó a Facebook cerrar la cuenta de un hombre que difundió fotos
íntimas de su ex pareja 2
Estas nuevas formas de la violencia de género, “afectan a la mujer en su
integridad moral y emocional, dejándola expuesta ante conocidos y
desconocidos, pues como en este caso, se utiliza una red social de acceso
público para someter a la víctima al control y dominación, dañando su
reputación y generándole un tipo de agresión o presión psicológica y moral que
la afecta gravemente”, indicó el magistrado.
En un fallo novedoso, el juez destacó que “mediante la utilización de las nuevas
tecnologías y las redes sociales (…) el machismo ha encontrado una nueva
forma de control, humillación y vejación de las mujeres”.
Es bueno mencionar el BLOG llamado Cazador Legal que tomaba fotos de
"colas de mujeres" y lo reproducía en diversas redes como Facebook e
Instagram. El caso, donde no existía consentimiento para la captura de
imágenes (algunas veces se ponían los rostros) fue enmarcado en la ley de
acoso callejero de la Ciudad de Buenos Aires, .El blog funcionaba en la
plataforma Blogger de Google desde 2014 y fue dado de baja el 10 de octubre
pasado luego de que desde el Centro de Protección de Datos Personales
(CPDP) de la Defensoría del Pueblo porteña se emitiera una intimación virtual
a quien lo administraba por incumplir la normativa sobre protección de datos
personales, las leyes 5742 (que sanciona el acoso sexual) y 26.061 (que
prohíbe difundir información o imágenes de niñas, niños y adolescentes) y el
Código Civil y Comercial, que obliga a pedir consentimiento para captar o
reproducir la imagen de una persona. 3
En Europa también la violencia digital se cobra casos diariamente, las chicas
españolas reciben cuatro veces más ataques que los chicos cuando se
expresan en las redes. La diferencia es del 6,8% frente al 1,7% y es
2 Facebook debe bajarle la cuenta por difundir fotos íntimas de su ex en Cipolletti
3 https://www.clarin.com/sociedad/sacaba-fotos-colas-mujeres-calle-subia-blog-cerrar_0_u53BsIwMw.html
https://www.cadena3.com/noticias/notas-reportajes/cerraron-blog-con-fotos-mujeres-tomadas-sin-
permiso_125206
sensiblemente superior a lo que ocurre de media en la UE, con un 9% y un 6%,
respectivamente. La mayoría de los ataques hacen referencia al aspecto físico
o incluyen contenido sexual. Sufren una presión estética que dificulta su
participación en la vida pública y política. Más de la mitad de las chicas y el
42% de los chicos se cuestionan su participación tras ser atacados.
Ellas abandonan con más facilidad esta plataforma en la que las insultan, pero
que también ha sido fundamental para articular movilizaciones como el Me Too.
La juventud está habituada a comunicarse por las redes cuando se enamoran
“el romance es un gran motivo para la comunicación online”, y viven con
naturalidad el intercambio de imágenes con contenidos sexuales. El riesgo de
que sus imágenes íntimas acaben compartidas y las dañen de por vida es real.
Los chicos tampoco escapan a las presiones y también están “expuestos a la
masculinidad tóxica: se burlan de ellos si no son suficientemente hombres”.
Algunos sufren presiones por colegas para que pidan fotos sexis a sus parejas,
que pueden terminar después en el chat común. Lo verdaderamente paradójico
es que muchas veces estas prácticas de violencia de género digital no se
califican ni se perciben por parte de sus protagonistas como formas de
violencia de género, por eso es importante que el Estado exija una firme
respuesta política y social.
Se trata, de un gravísimo problema que nos atañe a todos como sociedad, en
lo particular desde el método GNT, sostengo que la tecnología no es algo
opuesto a la vida humana, pues todos vivimos con y de la tecnología,
tampoco es buena o mala en sí misma, sino que depende del buen uso
que el hombre haga de ella; las herramientas digitales facilitan el
encuentro de las personas.
En tiempos donde la ira, la intolerancia y la falta de diálogo enmarcan las
relaciones laborales y personales. En tiempos donde el flujo de información
viaja en fracciones de segundos y nos sentimos parte de la red aunque a veces
en absoluto aislamiento. Lo digital atraviesa nuestra vida de relación
adueñándose de nuestras zonas más oscuras. Es cierto que el uso de la
tecnología puede ocasionar daños psicológicos y neurológicos, así lo
demuestra un estudio realizado por la operadora británica SkyBroadband. La
investigación refleja la adicción generada por la necesidad de consultar el
correo electrónico constantemente o de mantenerse al tanto de lo que sucede
en las redes sociales. Según datos de la Organización Mundial de la Salud
(OMS), una de cada cuatro personas experimenta cambios en la conducta
asociados a las adicciones sin sustancias, de las cuales la tecnología y el juego
son las más relevantes. La tecnología es un facilitador de nuestra vida, pero
hay que establecer límites en su uso para provenir daños irreparables en la
salud física y mental, que implican adicción, o sea una pérdida de control
llevada por la compulsión, una actitud de ansiedad notable, de negación y auto
engaño de la persona.
Una de las formas de tratar las adicciones a la violencia digital, es a través del
método GNT, GESTION NEUROTIC que facilita la programación del cerebro
desde la PROVENCIÓN. Es decir, protegiendo nuestro sistema nervioso; con
técnicas para lograr un uso sustentable y no adictivo de las tecnologías de
la información y la comunicación. Hablamos de provención y no de
prevención, porque se provee herramientas y prácticas para lograr un uso
sustentable y no adictivo de la tecnología. 4
La dignificación de la mujer a través de la equiparación con el hombre en lo que
se denomina el Techo Tic de Cristal , el Trabajo de los Cuidados y la
capacitación continua responden al cambio cultural, a la Revolución 4.0. Mi
propuesta es una mirada de la tecnología muy humana y direccionada por el
cerebro, ese órgano plástico que elige la comodidad de lo conocido hasta que
se cruza con la mente, los pensamientos que le incorporan la actitud del
cambio. La violencia es un flagelo que crece, nuestro cerebro puede ayudarnos
a provenirla, mas alla de la obligación del Estado, las organizaciones sociales,
la empresa y los sindicatos para contribuir a su radicación.